Versand & Lieferung
Bei Hi Markt möchten wir Ihnen eine transparente und verlässliche Lieferabwicklung ermöglichen. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Versandzeiten, Versandarten und Lieferbedingungen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit ist produktabhängig und wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. In der Regel setzt sie sich wie folgt zusammen:
- Bearbeitungszeit: 1 Werktag
- Transportzeit: 12–25 Werktage (abhängig von Produktart, Region und Versandart)
Die angegebenen Lieferzeiten dienen der transparenten Information und erfüllen die Anforderungen gängiger Plattformen (z. B. Google).
Versandarten
Unsere Versandarten unterscheiden sich je nach Größe und Gewicht der bestellten Produkte:
- Paketversand: kleinere Artikel werden per Paketdienst zugestellt.
- Speditionsversand (Palette): große oder schwere Artikel (z. B. Küche ) werden per Spedition geliefert.
Lieferart / Zustellungsort
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich:
- Paketversand: Zustellung an die Haustür.
- Speditionsversand (Palette): Lieferung bis zur Bordsteinkante (Standard bei Speditionsware).
Bei Speditionsartikeln meldet sich die Spedition vor der Lieferung per SMS, E-Mail oder Telefon, um einen Liefertermin mit Ihnen abzustimmen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive:
- Trackingnummer (bei Paketversand, sofern verfügbar)
- Avisierung bzw. Terminankündigung (bei Speditionsversand)
Versandkosten
Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands – unabhängig von der Versandart (Paket oder Spedition).
Nicht zustellbare Lieferungen
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adresse, fehlender Erreichbarkeit oder nicht wahrgenommener Terminvereinbarung nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Kosten entstehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind.
Kontakt
Hi Markt GmbH
Anna-Mungunda-Allee 15
13351 Berlin, Deutschland
E-Mail: kontakt@hi-markt.de
Telefon: +49 176 31451159